Política de envío
Política de envíos — Lavelli Milano
PREPARACIÓN DE PEDIDOS
Todos los pedidos de Lavelli Milano se preparan cuidadosamente antes de su envío.
Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación. Cuando el pedido haya sido enviado, recibirás la información correspondiente para poder realizar su seguimiento, siempre que el servicio de transporte utilizado disponga de seguimiento.
PLAZOS DE PREPARACIÓN
Los pedidos se preparan normalmente en un plazo de 1 a 2 días laborables desde la confirmación del pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
Durante lanzamientos, promociones o periodos de alta demanda, los tiempos de preparación podrían ampliarse ligeramente.
PLAZOS Y COSTES DE ENVÍO
Los plazos estimados y los gastos de envío disponibles para cada destino se mostrarán durante el proceso de compra antes de realizar el pago.
Los plazos de entrega indicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Lavelli Milano o por el transportista.
ENVÍO GRATUITO
Las promociones de envío gratuito que estén vigentes se aplicarán automáticamente cuando el pedido cumpla las condiciones indicadas en nuestra tienda online.
DIRECCIÓN DE ENTREGA
El cliente es responsable de comprobar que la dirección proporcionada durante la compra sea correcta y completa.
Si detectas algún error en la dirección después de realizar el pedido, contacta con nosotros lo antes posible en lavellimilano@hotmail.com. Si el pedido todavía no ha sido enviado, intentaremos modificarla.
PEDIDOS NO ENTREGADOS
Si un pedido no puede entregarse y es devuelto a Lavelli Milano debido a una dirección incorrecta o incompleta, ausencia reiterada del destinatario u otra circunstancia imputable al cliente, contactaremos contigo para gestionar una nueva entrega cuando sea posible. Esta podrá conllevar nuevos gastos de envío.
PEDIDOS DAÑADOS O INCIDENCIAS
Si tu pedido llega dañado, presenta algún defecto o has recibido un artículo incorrecto, contacta con nosotros lo antes posible en lavellimilano@hotmail.com, indicando tu número de pedido y, cuando sea posible, adjuntando fotografías que nos permitan revisar la incidencia.
CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con tu envío:
Lavelli Milano
Correo electrónico: lavellimilano@hotmail.com